新浪微博魔法表情
说实话,很不爽!一上新浪微博就发现满屏的晃阿~ 如此嘈杂和花哨的魔法表情,莫非这是QQ的web版?我不想放什么微博IM化之类的论调,那只是形式,我感受到的有几点:
1、透露出来的是渴望获取注意和认可的不自信和空虚;
2、个人媒体娱乐化,说到这我还真想看《娱乐至死》这本书;
3、中国特色或者是中国式妥协?为了满足各种各样的用户,却没搞清楚核心用户群体的特质和需要;
微博的这些改变必然也是被一些用户给催生出来的,但是一个产品应该有自己的价值观和价值取向,你可以不知道自己的定位,自己想做什么,但是起码应该知道什么不能做。要说“一个媒体和传播方式的出现首先是要有社会责任的”貌似有点重,可引导用户是应该具备的能力吧?如果是我,宁愿像豆瓣一样慢慢的培养用户群,不要妥协到满足各种心理层面的人,也不想贪心到把一切都收入囊中。
微博勋章体系
在初期能够激励一批人活跃在微博上,不可否认,但是这种激情怎么持久?若能,产品将去向什么方向?这个我眼光短浅,暂时还看不到;若不能,消褪后带来的恐怕是更长久的疲软吧?
微博垃圾和浮萍似飘过的无效信息
之前曾经说过,一直在看微薄,是一个很棒的及时信息交流的工具,但不能沉迷,因为这些只字片语的信息片段杂乱、片面,多数信息都很干扰,想要提炼为知识会消耗掉太大的脑力成本。快速、随时随地、低成本这就是微博的特点、优势,也是微博的局限。
扩展阅读:请看白鸦这篇微博““转发”已经成为垃圾信息的扩音器”
今儿还在腾讯微博上说“新浪微博内容和功能臃肿到让我厌恶了,可是腾讯微博的qq好友关系让我觉的很无趣且害怕。对我来说,一个有完全自主的社会关系,一个有精简的功能,可是这两个没有一个能完全满足我。”恩,现状如此,有些用户或者表达不出来,但他们在使用中是能够感受到的。
我们将步入右脑思考的高感知和高体会时代,这是我很认同的一本书《未来在等待的人才》提出的观点,作者举例说,很多思维严禁、重分析的理性工作都在渐渐的引入文艺思考,比如美国大学的医科专业为学生开设了住院体验课程,以体会病人感受,通用汽车的高管也声称:“我强调右脑,我们属于艺术产业,我们的产品是艺术品,只是凑巧是汽车罢了”。
作者对高感知的定义是指:观察趋势和机会,以创造优美或感动人心的作品,编织引人入胜的故事,以及看似毫不相干的概念,转化为新事务的能力。高体会是指:观察他人情感,熟悉人与人微妙互动,懂得为自己和他人寻找喜乐以及在在烦琐俗事中发掘意义于目的的能力。
思考书中的观点,就觉得自己的发展方向用户体验设计、交互设计、信息视觉化是绝对的靠谱哇,完全契合时代发展。我们用同理心感受用户需要,用故事表达用户需求,通过理性分析再将用户期望视觉化的呈现。在这套过程中,肯定有人和我一样曾经对逻辑、顺序和程式化的理所应当过多的关注,而忽略了想清楚我们在做什么,想给用户创造怎样的感受和体验,功能满足很重要,但美丽、独特、情感体验才是抓牢用户的关键。所以在产品设计中,要更多的要求自己动用感性的力量,把握主题、趋势及挖掘和包装的能力,更多从宏观上创造有吸引力的体验和感知。
更广义的说,我们体验设计能做的不只产品,感知和体会是思维方式和态度,可以复制到任何领域,转型期的世界就像混沌初开,还有无限的广阔空间待我们去开拓。
最后引用书里的方法论类的观点:
1、不只有功能,还重设计。光是提供可用的产品、服务、体验或生活型态,已经不够了。如今无论为赚钱或为成就感,都必须创作出好看、独特,或令人感动的东西。
2、不只有论点,还说故事。现代人面对过量信息,一昧据理力争是不够的。总有人会找到相反例证来反驳你的说法。想要说服别人、灌输信息,甚至说服自己,都必须具备编织故事的能力。
3、不只谈专业,还须整合。工业时代和信息时代需要专业和专才,但随着白领工作或被外包出去,或被软件取代,与专业相反的才能也开始受到重视:也就是化零为整的整合能力。今日社会最需要的不是分析而是综合──综观大趋势、跨越藩篱、结合独立元素成为新好产品的能力。
4、不只讲逻辑,还给关怀。逻辑思考是人类专属能力之一。不过在一个信息爆炸、分析工具日新月异的世界里,光靠逻辑是不行的。想在未来继续生存,必须了解他人的喜好需求、建立关系,并展现同理心。
5、不只能正经,还会玩乐。太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感,对健康与工作都有极大好处。当然该严肃的时候要严肃,不过太过正经对事业不见得有益,对健康更有害。在感性时代,无论工作还是居家,都需要玩乐。
6、不只顾赚钱,还重意义。我们生活在一个物质极为充裕的世界。无数人因此挣脱了营生桎梏,得以追求更深层的渴望:生命目的、出世意义,以及性灵满足。
总在接触一个词叫**产品化,在一个大的web产品中,会包含很多产品线,如何将这些分支也做到产品化呢?
理解了产品的概念就会明白:产品又是商品,是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。
Keywords1:满足需求
能够满足用户诉求的整体才是产品。 产品的整体概念包括下面几层:
核心产品:即用户的核心需求,如买自行车是为了代步,买化妆品是希望美丽、体现气质、增加魅力等
有形产品:满足用户需求的实体,即交互使用的网站
附加产品:用户获得核心需求的同时得到的其他服务,如延伸内容、帮助、客服等。
心理产品:用户对产品的品牌印象
又有经济学家提出过补充观点:
期望产品:在用户有了核心需求后、获得产品之前的期待值。基础的交互体验设计是在完成需求到产品间的转换。
潜在产品:在附加产品层外,它能够实现所有的附加产品,并发现新的产品机会。产品战略层的体验设计就是要介入到从有形产品-潜在产品-品牌形象这一宏观规划中。
Keywords2:商品
商品即意味着有商业模式,用什么来赚钱呢?
在web产品中,商业模式意味着内容运营模式、产品价值主张、客户关系、市场战略等等方面的综合。产品化要满足已有的商业模式,更重要的是能更好的处理用户、客户、自身的关系,带来更多的商业模式。
如此来说,由于用户背景和需求的不同,产品体系里的部分功能就可能满足了某些用户需求,这即达到了产品化的初始条件,由需求驱动是产品化的根本!
这是今天写文档的一些体会,期待被验证。
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下期文章入围的有:
1 用户体验团队的价值
2 做具有怎样特质的设计师
3 产品生命周期